מעבר לתשלום

ביטול עסקה והחזרת מוצרים 

חברת Groop It Up מציעה לכם מגוון רחב של מוצרים לבית ולגן במחירים אטרקטיבים וללא תחרות. 

העסקאות שלנו עוברות בקרת איכות קפדנית בארץ היצור ובמפעלים עצמם מה שמבטיח שירות ואיכות ללא פשרות. 

במעמד ביצוע ההזמנה תדרשו לשלם מינימום של 50% מסה”כ העסקה, לאחר אישור סופי של ההזמנה על ידינו יתבצע החיוב הנותר של העסקה. 

הלקוח יהיה ראשי לבטל את העסקה תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך הכולל את פרטי העסקה, המאוחר מבין השניים בהתאם ובכפוף להוראות כל דין, לרבות הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981 והתקנות מכוחו. 

לקוח המבקש לבטל את רכישתו במסגרת 14 יום יוכל לעשות זאת באמצעות הקישור המתאים בעמוד הראשי של אתר האינטרנט או באמצעות פניה במייל או וואטסאפ למוקד שירות הלקוחות. 

יובהר ויודגש כי ביטול עסקה לאחר שהמוצר נשלח ללקוח, יהיה כפוף להשבת המוצר לחברה על ידי הלקוח או לחילופין לתיאום איסופו של המוצר על ידי חברת גרופ איט אף, על חשבונו של הלקוח, כשהמוצר שלם, באריזתו המקורית, ללא פגיעהו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא. 

בכל מקרה של ביטול, עלות המשלוח לא תוחזר ללקוח. יודגש ויובהר כי ביטול העסקה ו/או החלפת המוצרים ו/או זיכוי ו/או השבת התמורה ייעשו בהתאם להוראות כל דין. 

יובהר כי בהתאם לכל דין, גרופ איט אף תהא רשאית לגבות דמי ביטוול בשיעור של 10% מסכום העסקה ובניכוי עלות סליקת כרטיס האשראי, בכל מקרה של ביטול העסקה שלא עקב פגם או אי התאמה, הכול בהתאם ובשיעורים הקבועים בדין. 

במידה והמוצר שקיבלתם פגום או מקולקל מתחייב היצרן להחליפו, אנו ממליצים ליצור קשר עם שרות לקוחות ולבדוק מתי ניתן לבצע את ההחלפה. עומדים לרשותכם 14 ימים ממועד קבלת המוצר להחזרתו, כאשר המוצר במצב חדש ובאריזתו המקורית ולא משומש.

תכולת המוצר תכלול הוראות הרכבה ואת הנדרש לביצוע ההרכבה

גילוי נאות: תיתכן סטייה של עד כ- 5% מהמידות המצוינות באתר

כל התמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד, צבעי המוצרים המוצגים באתר תלויים בגורמים שונים – כולל הגדרות התצוגה במכשיר המשתמש; למשתמש לא תהיה כל טענה או תביעה בגין ובקשר לכך

גודלם וצורתם של המוצרים עשויים להיות שונים במציאות מהאופן בו הם מוצגים על מסך המשתמש. החברה מציינת את מידות המוצרים בתיאור פרטי המוצר והמשתמש אחראי לבדוק אם גודלו של הפריט תואם את צרכיו. לפיכך, לא תהיה למשתמש כל טענה או תביעה בגין ובקשר לכך

אם וככל שמופיעים באתר מחירים של מוצרים או שירותים שונים (ובכללם דמי משלוח), הרי שמחירים אלו משקפים אך ורק את מחירי המוצרים או השירותים ואת גובה התשלומים (לרבות דמי משלוח) למועד העדכון האחרון שבוצע באתר

החברה מספקת לנוחות המשתמש מידע אודות מלאי מוצריה אך לעיתים המידע עשוי להיות שגוי ו/או להשתנות וכי למשתמש לא תהיה כל טענה ו/או דרישה כלפי החברה בנוגע לכל נזק שנגרם לו כתוצאה מהסתמכות על מידע זה. המשתמש מבין ומסכים בעצם שימושו במידע זה כי החברה עושה ככל יכולתה כדי לעדכן באתר את המלאי הנכון המצוי ברשותה,

החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנות שבוצעו באתר ולא יצאו ממחסן היצרן בגלל הפסקת פס יצור.

הלקוח יזוכה במלא החיוב או לחילופין יבחר מוצר אחר שעדיין בפס היצור בעלות שווה. 

החברה שומרת לעצמה לשנות הזמנות שחרגו מכמות המקסימום המותרת ללקוח

ברכישה גדולה מהמוגדרת באתר יש לפנות במייל ל sales@groopitup.com

עלויות משלוח: 250 ש”ח על כל דגם

צפונה מחיפה עד צפת (לא כולל צפת):

יתכן עיכוב של עד 7 ימי עסקים
בעלות נוספת של 199 שח

צפת וצפונה כולל רמת הגולן, לירוחם ודרומה וישובים סמוכים לגדר בדרום הרצועה:

בעלות נוספת של 199 שח; יתכן עיכוב של עד 14 ימי עסקים

אזורים מעבר לקו הירוק

יתכן עיכוב של עד 14 ימי עסקים
תוספת 220 (ישולם למוביל)

אזור הערבה, ים המלח ואילת

יתכן עיכוב של עד 14 ימי עסקים
תוספת 220 (ישולם למוביל)